Der Düsseldorfer Telekommunikationsanbieter Versatel (www.versatel.de) erweitert die Vertriebskanäle für seine Kabelkunden. Ab sofort werden Produkte und Serviceleistungen der Tochtergesellschaft Versatel Telekabel auch in Versatel Shops und Versatel Service Centern angeboten.
Ein halbes Jahr nach der Übernahme des regionalen Carriers BreisNet schließt der bundesweit tätige Telekommunikationsanbieter Versatel den gesellschaftsrechtlichen Part des Integrationsprozesses erfolgreich ab.
Guter Service ist laut der Alice Service-Studie 2009, durchgeführt von der TNS Infratest RI GmbH, mittlerweile hinter der Produktqualität das wichtigste Entscheidungskriterium deutscher Konsumenten. Der Telekommunikationsanbieter Alice (www.alice.de) hat dies früh erkannt und gibt seinen Kunden seit April das Alice Service-Versprechen: “Wir haben die Erfahrung gemacht, dass noch vor kurzer Zeit für viele Kunden in erster Linie der Preis ausschlaggebend war. Gerade in diesem Bereich haben sich die Telekommunikationsanbieter jedoch relativ stark angenähert, so dass sich die Unternehmen jetzt über andere Leistungen von den Mitbewerbern differenzieren müssen”, erklärt Jaron Adamaszek, Quality Officer bei Alice. “Mit unserem Service-Versprechen haben wir nicht nur als erster Telekommunikationsanbieter konsequent auf Service gesetzt, sondern bieten nach wie vor auch die umfassendsten Maßnahmen. Wir fühlen uns dadurch bestätigt, dass viele unserer Wettbewerber jetzt nachziehen.”
Andere machen Sommerpause, Versatel (www.versatel.de) geht in die Verlängerung. Der Düsseldorfer Telekommunikationsanbieter hält auch im August attraktive Prämien für alle Neukunden bereit, die sich bis zum Ende des Monats für eines der gebündelten Sprach- und Internetprodukte entscheiden.
Der Telekommunikationsanbieter Versatel hat zum 1. Mai 2009 ein neues Produktmodul eingeführt: Mit Service Plus können ab sofort auch Privatkunden von einer Servicequalität profitieren, die bislang nur Geschäftskunden geboten werden konnte.
Versatel geht heute mit einem neuen Onlineauftritt ins Netz. Im Rahmen des verstärkten Servicefokus im Privatkundengeschäft werden insbesondere zukünftig die Produktdarstellung, die Benutzerführung sowie der Bestellprozess transparenter und einfacher gestaltet. Darüber hinaus plant Versatel die Erweiterung von Kommunikations- und Administrationsmöglichkeiten für Kunden.
Alice startet in ein neues, attraktives Geschäftsfeld: Der Telekommunikationsanbieter bietet mit Alice Mobile ab sofort Mobilfunk auch unabhängig von einem DSL-Anschluss an. Damit tritt Alice in direkte Konkurrenz zu den Mobilfunkdiscountern und anderen Mobilfunkanbietern in Deutschland. „Mit Alice Mobile sind wir bereits jetzt eines der am schnellsten wachsenden Mobilfunkangebote in Deutschland. Unser Angebot, von Alice zu Alice deutschlandweit für 0 Cent pro Minute zu telefonieren, ist besonders attraktiv vor allem für Familien“, sagt Michele Novelli, Direktor Consumer Market bei Alice, zum Start des neuen Angebotes. „Nun können endlich alle dieses Angebot nutzen – wie üblich zu den fairen und flexiblen Konditionen. So werden wir mit Alice neben unserer etablierten Position am Festnetzmarkt auch unsere Rolle im deutschen Mobilfunkmarkt ausbauen.“
Der regionale Telefon- und Internetanbieter M-net bietet rechtzeitig zum bevorstehenden Jahresendspurt attraktive Konditionen für eine zuverlässige Rund-um-Kommunikationslösung bestehend aus Telefon- und DSL-Anschluss sowie Mobilfunk der Marke Maxi DSL. So stellt der Anbieter ‚Maxi Komplett’, das neben dem Telefon- und DSL-Anschluss mit einer Geschwindigkeit von bis zu 18.000 kbit/s auch eine Doppel-Flatrate umfasst, für 24,90 Euro1 in den ersten 6 Monaten bereit. Einen hochwertigen FRITZ!Box WLAN-Router zum schnurlosen Surfen gibt es gratis3 dazu. Kombinierbar sind die ‚Maxi Komplett’-Tarife ab sofort mit ‚Maxi Mobil’, der neuen Mobilfunkoption von M-net. Die monatliche Grundgebühr für den Tarif Partner&Mehr beträgt lediglich 0,99 €4, die Flatrate zu einer Partnerkarte ist hier bereits inklusive. M-net bietet ‚Maxi Mobil’ ohne Mindestvertragslaufzeit an; ein monatlicher Mindestumsatz ist ebenfalls nicht erforderlich.
