3D-Fernseher werden sich in den kommenden Jahren in Deutschland durchsetzen. 2015 soll hierzulande bereits jeder fünfte Haushalt über ein 3D-Gerät verfügen. In Summe werden dann rund 8 Millionen 3D-Fernseher in deutschen Wohnungen stehen. Das ergab eine neue Goldmedia-Studie zu „3D Home-Entertainment in Deutschland“.
Kabel BW ist Deutschlands „Bester Triple-Play-Anbieter 2010“. Das ergab eine Studie des Nachrichtensenders n-tv, durchgeführt vom Deutschen Institut für Servicequalität. Dabei konnte der baden-württembergische Kabelnetzbetreiber vor allem mit gutem Service und einem attraktiven Preis für die Kombination aus Internet, Telefon und TV überzeugen.
Das „Deutsche Institut für Servicequalität“ hat Kabel BW zu Deutschlands „Bestem DSL/Internet-Anbieter 2010“ gekürt. Die Studie im Auftrag von n-tv und tv14 stelle neben dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte auch den guten Kundenservice von Kabel BW heraus.
Am 2. September starten Telefónica o2 Germany und Alice das erste gemeinsame Angebot: Die Community Flatrate verbindet einen Alice DSL-Festnetzanschluss mit bis zu fünf deutschen o2 Mobilfunkanschlüssen, die alle untereinander unbegrenzt telefonieren können.
Über 40 Prozent der Deutschen besitzen bereits einen HD-fähigen Fernseher, knapp ein Drittel (27,2 Prozent) von ihnen schaut jedoch noch gar kein Fernsehen in HD-Qualität. Dies geht aus einer repräsentativen Ipsos-Studie hervor, die jetzt der Telekommunikationsanbieter Alice vorgelegt hat.
Der Kölner Telekommunikationsanbieter congstar freut sich über eine ganz besondere Auszeichnung. Der Mobilfunk- und DSL-Discounter ist nun “TÜV Preis/Leistung getestet”. Eine Befragung des TÜV Saarland unter congstar Bestandskunden ergab: congstar Kunden sind zufrieden, insbesondere mit dem Preis-Leistungsverhältnis von congstar. Das wurde von seinen Kunden als besonders gut eingestuft und mit der Schulnote von 1,9 bewertet.
Mobile Kommunikation ist heute weit mehr als Telefonieren und das Versenden von SMS oder MMS: Dies hat die diesjährige Auflage einer Studie zum Kommunikationsverhalten deutscher Internetnutzer herausgefunden, die der Internetpionier GMX gemeinsam mit Convios Consulting durchgeführt hat. E-Mails, Social Networks, Instant Messaging oder die Internet-Suche – eine stetig wachsende Gruppe von Nutzern greift hierfür immer öfter auf das Handy oder Smartphone zurück.
Die europäische Kabelindustrie befindet sich trotz der schwierigen Wirtschaftslage im Aufwind. Kabelnetzbetreiber erwarten anhaltendes Wachstum bei Umsatz und Profitabilität, da sie sich einen Technologievorsprung im Wettbewerb mit DSL-Anbietern erarbeitet haben. Die europäische Kabelindustrie wird bis 2012 mit 7% pro Jahr wachsen, die durchschnittliche Gewinnmarge vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) steigt auf 42,9%.
Auf dem Markt der Breitband-Internetzugänge (DSL) wird es immer enger. Die Wachstumsraten sinken und der Wettbewerb nimmt zu. Daher fallen die Preise weiter, sind aber immer seltener ein Differenzierungsmerkmal. Immer mehr Anbieter versuchen sich durch guten Service von den Wettbewerbern abzugrenzen. Aber wer bietet tatsächlich Top-Service? Bei welchen DSL-Anbietern kann man noch weiter sparen? Wo ist derzeit das beste Preis-Leistungsverhältnis zu finden?
Guter Service ist laut der Alice Service-Studie 2009, durchgeführt von der TNS Infratest RI GmbH, mittlerweile hinter der Produktqualität das wichtigste Entscheidungskriterium deutscher Konsumenten. Der Telekommunikationsanbieter Alice (www.alice.de) hat dies früh erkannt und gibt seinen Kunden seit April das Alice Service-Versprechen: “Wir haben die Erfahrung gemacht, dass noch vor kurzer Zeit für viele Kunden in erster Linie der Preis ausschlaggebend war. Gerade in diesem Bereich haben sich die Telekommunikationsanbieter jedoch relativ stark angenähert, so dass sich die Unternehmen jetzt über andere Leistungen von den Mitbewerbern differenzieren müssen”, erklärt Jaron Adamaszek, Quality Officer bei Alice. “Mit unserem Service-Versprechen haben wir nicht nur als erster Telekommunikationsanbieter konsequent auf Service gesetzt, sondern bieten nach wie vor auch die umfassendsten Maßnahmen. Wir fühlen uns dadurch bestätigt, dass viele unserer Wettbewerber jetzt nachziehen.”
