Die 1&1 Internet AG veröffentlicht heute ein umfassendes Maßnahmenpaket zu ihrer auf der CeBIT 2009 angekündigten Service-Offensive. Es trägt den häufigsten Kundenwünschen Rechnung und soll zu besseren Qualitätsstandards im DSL-Markt beitragen. Bei einer Analyse wurden sechs Themenfelder ermittelt, die DSL-Nutzern besonders am Herzen liegen. Dies sind Lieferzeit, DSL-Bandbreiten, rasche Entstörung, Hotline-Kosten sowie Installation und Provider-Wechsel. In allen Bereichen nimmt 1&1 jetzt Verbesserungen vor.
Der Telekommunikationsanbieter Versatel hat zum 1. Mai 2009 ein neues Produktmodul eingeführt: Mit Service Plus können ab sofort auch Privatkunden von einer Servicequalität profitieren, die bislang nur Geschäftskunden geboten werden konnte.
Die 1&1 Internet AG hat auf der CeBIT 2009 die 1&1 Branchen-Homepage vorgestellt. Mit dem neuen Angebot können kleine Unternehmen ohne Vorkenntnisse in wenigen Minuten einen professionellen Internet-Auftritt erstellen. Dazu stehen über 100 branchenspezifische Inhaltsvorlagen zur Verfügung – von A wie Apotheke bis Z wie Zahnarzt. Firmen können das Angebot 30 Tage ohne Risiko testen und ihre individualisierte Homepage mit allen Funktionen kostenlos online stellen.