Bei DSL-Anschlüssen lassen Service und Qualität der Telekommunikationsanbieter zu wünschen übrig. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Online-Umfrage der Verbraucherzentralen. Beteiligt hatten sich fast 15.000 Verbraucher, von denen rund 13.500 bereits über einen Breitbandanschluss verfügten.
Kabel BW geht mit seinen Herbst-Aktionen bis Mitte November in den Endspurt. Das Aktions-Angebot CleverKabel 2 (Internet-Flatrate mit bis zu 2 MBit/s und Telefonanschluss) zum Preis von 14,90 Euro im Monat gilt nun noch bis 15. November. Die Herbst-Aktion, in der Kabel BW alle CleverKabel-Neukunden bei allen Internet- und Telefonpaketen in den ersten drei Monaten vollständig von den Kosten befreit, gilt ebenso bis 15. November.
Bei Kabel Deutschland (www.kabel-deutschland.de) lautet das Motto ab dem 10. November: Mehr Leistung zum günstigen Preis. Genauer gesagt zahlen Neukunden nun beim Paket Comfort, bestehend aus einer Internet- und Telefon-Flatrate, nur 22,90 Euro pro Monat. Das ist ein um mehr als 20 Prozent reduzierter monatlicher Preis. Gleichzeitig erhöht Kabel Deutschland die Downloadgeschwindigkeit um 60 Prozent: Das Doppelflat-Paket bietet dann bis zu 32 Mbit/s. Zudem steigt die Upload-geschwindigkeit um 1 Mbit/s auf bis zu 2 Mbit/s. Außerdem neu: Bestellen Kunden Pakete online, erhalten sie gratis einen WLAN N-Router für drahtloses Surfen im Internet. Im Rahmen der Aktion werden Pakete und Einzel-Produkte rund sieben Euro pro Monat günstiger – und zwar während der gesamten Mindestvertragslaufzeit.
Alice (www.alice.de) überrascht mit dem ersten Weihnachtsgeschenk des Jahres: Egal, ob Alice Light, Fun, Complete oder Comfort - wer zwischen dem 1. Und 30. November einen dieser Alice Anschlüsse bestellt, zahlt fünf Monate lang keine Grundgebühr. Damit sorgt der Hamburger Telekommunikationsanbieter für bis zu 249,50 Euro mehr in den “Weihnachtskassen”.
Sparen für die kalten Tage: freenet (www.freenet.de) bietet Neukunden im November bei Abschluss der freenetKomplett Doppel-Flat 16.000 eine Ersparnis von 120 Euro. In den ersten zwölf Monaten gibt es das moderne Kommunikationspaket für 19,90 Euro. Da bleibt den freenet Kunden genug Geld für jede Menge Weihnachtsgeschenke.
Arcor verlängert das aktuelle Aktionsangebot: Weiterhin zahlen Neukunden ein Jahr lang den Vorzugspreis von 19,95 Euro statt 29,95 Euro monatlich, wenn sie bis Ende November ein All-Inclusive-Paket bei Arcor (www.arcor.de) bestellen. Ein LAN-Modem gibt es gratis dazu. Im Aktionszeitraum entfällt zudem der einmalige Bereitstellungspreis von 99,95 Euro. Wer online ordert, spart weitere 50 Euro.
Versatel (www.versatel.de) belohnt Neukunden, die sich bis zum 30. November für Telekommunikationsdienstleistungen von Versatel entscheiden, mit Entertainment der Extraklasse. Für jeden in einem Versatel Partner Shop neu abgeschlossenen DSL-Vertrag schenkt Versatel dem neuen Kunden die Spielekonsole Nintendo Wii.
Nach welchen Kriterien sich Verbraucher für einen Telekommunikationsanbieter entscheiden, belegt jetzt eine neue repräsentative Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Auftrag der congstar GmbH (www.congstar.de). Gerade bei den aktuellen Komplettangeboten - bestehend aus Telefonanschluss, DSL-Flat und oftmals einer Festnetz-Flat - entscheiden 69,2 Prozent der Befragten nach dem Preis.
Schlechte Sprachqualität, instabile Verbindungen, störende Echos – das verbinden nach wie vor viele Nutzer mit VoIP (Voice over IP). Empirix, Experte auf dem Gebiet der Qualitätssicherung von Sprachsystemen, und die Fachzeitschrift Telekom Praxis haben nun im Rahmen einer gemeinsamen Befragung unter Telekommunikationsexperten die Sicht der Anbieter beleuchtet. Ziel der Studie war es, den gegenwärtigen Stand der Implementierung von VoIP-Systemen zu eruieren, die größten Schwachstellen zu erfassen und zu erfahren, was die Anbieter dagegen unternehmen. Befragt wurden Vertreter von etablierten Festnetzanbietern, Kabel- und Funknetzbetreibern sowie Internet Service Providern.
Nach welchen Kriterien sich Verbraucher für einen Telekommunikationsanbieter entscheiden, belegt jetzt eine neue repräsentative Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Auftrag der congstar GmbH. Gerade bei den aktuellen Komplettangeboten - bestehend aus Telefonanschluss, DSL-Flat und oftmals einer Festnetz-Flat - entscheiden 69,2 Prozent der Befragten nach dem Preis.
